Perfect Order Rate

Die Perfect Order Rate ist eine Kennzahl, die die Effizienz und Genauigkeit des Auftragsabwicklungsprozesses misst. Sie gibt den Prozentsatz der Aufträge an, die pünktlich, vollständig, unbeschädigt und mit korrekter Dokumentation und damit oft zur Zufriedenheit Ihrer Kunden geliefert werden.

‍

Die Perfect Order Rate stammt ursprünglich aus dem Supply Chain Management und wird verwendet, um zu messen, wie gut Aufträge bearbeitet werden. Indem Sie diese Quote so hoch wie möglich halten, stellen Sie sicher, dass die Kunden zufrieden sind und die Rücksendungen minimiert werden.

Wie berechnet man die Perfect Order Rate?

Die Perfect Order Rate wird berechnet, indem die Anzahl der vollständig erfolgreichen Aufträge durch die Gesamtzahl der Aufträge geteilt und dann mit 100 multipliziert wird, um einen Prozentsatz zu erhalten.

Was ist der Unterschied zwischen der Perfect Order Rate und der No Fault Found Rate?

Die Perfect Order Rate bezieht sich auf den Prozess der Auftragsabwicklung und wird daher an der Spitze der Lieferkette gemessen, während die No Fault Found Rate sich auf die Rücksendungen bezieht und daher für die Rücksendungslogistik und die Rücksendungspolitik relevant ist, aber nicht so sehr für den Auftrag oder den Prozess der Auftragsabwicklung.

‍