All the tools you need to streamline your returns process

Printerloze retouren
Returnista contract
Live chat support
Retour module EU
Branded frontend
Inzicht in retour
Betaald / gratis retour
(+0.15 transactiekosten / retour) (wekelijkse uitbetaling)
Pick-up aan de voordeur
Branded emails
Integration ecom platfrom
Data inzichten product niveau
Customisable frontend
Remove watermark
Exchanges & Store credit
Refunds
Persoonlijke account manager
Eigen contracten inladen
Voorraad bijboeken
Return consultant
Branded tracking page
Multi return address

Small

€39/maand

< 500
retouren/maand
Paperless retouren
Returnista contract
Live chat support
Retour module Wereldwijd
Branded frontend
Inzicht in retour
Betaald / gratis retour (+0.15 transactiekosten / retour) (wekelijkse uitbetaling)
Pick-up aan de voordeur
Branded emails
Integration ecom platform
Data inzichten product niveau
Customisable frontend
Remove watermark
Exchange & store credit
Refunds
Persoonlijke account manager
Eigen contracten inladen
Voorraad bijboeken
Return consultant
Branded tracking page
Multi return address

Medium

€89/maand

500 - 2000 retouren/maand
Paperless retouren
Returnista contract
Live chat support
Retour module Wereldwijd
Branded frontend
Inzicht in retour
Betaald / gratis retour (+0.15 transactiekosten / retour) (wekelijkse uitbetaling)
Pick-up aan de voordeur
Branded emails
Integration ecom platform
Data inzichten product niveau
Customisable frontend
Remove watermark
Exchange & store credit
Refunds
Persoonlijke account manager
Eigen contracten inladen
Voorraad bijboeken
Return consultant
Branded tracking page
Multi return address

Large

€249/maand

2500 - 10000 retouren/maand
Paperless retouren
Returnista contract
Live chat support
Retour module Wereldwijd
Branded frontend
Inzicht in retour
Betaald / gratis retour (+0.15 transactiekosten / retour) (wekelijkse uitbetaling)
Pick-up aan de voordeur
Branded emails
Integration ecom platform
Data inzichten product niveau
Customisable frontend
Remove watermark
Exchange & store credit
Refunds
Persoonlijke account manager
Eigen contracten inladen
Voorraad bijboeken
Return consultant
Branded tracking page
Multi return address

enterprise

Custom pricing

10000+ retouren/maand
Contact us

Alle tools die je nodig hebt om je retourproces te optimaliseren

Returnista helpt je met het verbeteren van de customer journey, besparen van tijd en het verhogen van je winst door actionable insights.

Features

  • Data om retouren te verminderen

  • Internationale retouren

  • Voordelige retour tarieven

  • Uitgebreide track and trace

  • Ruime keuze uit vervoerders

  • Ruilingen stimuleren

  • Afhaling van retour aan huis

  • 7 dagen per week klantenservice

  • Co2 neutraal retourproces

  • Portaal in eigen look and feel

Vanaf €39,95

Plan een gratis demo in om te ervaren hoe we jou kunnen helpen bij het optimaliseren van jouw retourproces!

small

€39

/month
  • Alles uit Small +

  • Printerloze retouren

  • Returnista contract

  • Live chat support

  • Retour module EU

  • Branded frontend

  • Inzicht in retour

  • Betaald / gratis retour
    (+0.15 transactiekosten / retour) (wekelijkse uitbetaling)

Vraag demo aan
No succes fee
medium

€89

/month *
  • Alles uit Small +

  • Pick-up aan de voordeur

  • Branded emails

  • Integration ecom platfrom

  • Data inzichten product niveau

  • Customisable frontend

  • Remove watermark

  • Exchanges & Store credit

  • Refunds

Vraag demo aan
* Excl. success fee
large

€249

/month*
  • Alles uit Medium +

  • Persoonlijke account manager

  • Eigen contracten inladen

  • Voorraad bijboeken

  • Return consultant

  • Branded tracking page

  • Multi return address

Vraag demo aan
* Excl. success fee

Wat onze klanten vinden

Reviews 5,842  •  Excellent

5

Michaela - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

5

Michaela - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

5

Michaela - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

5

Michaela - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

5

Michaela - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

Returnista levert geld op, dus het kost niks.

We hebben wel tarieven. Kies hieronder het pack dat bij je past.

Maandelijks

jaarlijks

Krijg 2 maanden GRATIS als je een jaar vooruit betaald

Basic Pack
€99
/ maand

Een goed en solide retourproces voor al je nationale en internationale retouren.

Integratie met je eCom platform
Retourportal in jouw branding
Zelf retour redenen instellen
Gebruik Returnista's logistieke contracten
Retourneren vanuit 28 landen
Demo aanvragen
Essential Pack
€149
/ maand

Een retourproces voor snelgroeiende merken die de beste ervaring willen bieden inclusief omruilingen.

Alles uit het Basic Pack
Omruilingen & Store Credit *
Basic inzichten
WMS pre-notification
Retourneren vanuit 28 landen
Demo aanvragen
Professional Pack
€249
/ maand

Een retourproces voor snelgroeiende merken incl. uitgebreide opties om veel tijd te besparen.

Alles uit het Essential Pack
Gebruik je eigen logistieke contracten
Zet custom regels op klant niveau
Manage je terugbetalingen
Verdien met je logistieke retourstroom
Demo aanvragen
Enterprise
Custom

Een all-in oplossing voor merken die custom wensen hebben om het retourproces perfect in te richten.

Alles uit het Professional Plan
Automatiseer terugbetalingen
Maak connecties met je BI-tools
Deep insights
24/7 support
Demo aanvragen
Startup
€49
/ maand
Voor bedrijven jonger dan 2 jaar bieden we een start-up korting aan voor de eerste 12 maanden
Demo aanvragen
Integratie met je eCom platform
Retourportal in jouw branding
Zelf retour redenen instellen
Gebruik Returnista's logistieke contracten
Retourneren vanuit 28 landen
small

€39

/month
  • Alles uit Small +

  • Printerloze retouren

  • Returnista contract

  • Live chat support

  • Retour module EU

  • Branded frontend

  • Inzicht in retour

  • Betaald / gratis retour
    (+0.15 transactiekosten / retour) (wekelijkse uitbetaling)

Vraag demo aan
No succes fee
medium

€89

/month *
  • Alles uit Small +

  • Pick-up aan de voordeur

  • Branded emails

  • Integration ecom platfrom

  • Data inzichten product niveau

  • Customisable frontend

  • Remove watermark

  • Exchanges & Store credit

  • Refunds

Vraag demo aan
* Excl. success fee
large

€249

/month*
  • Alles uit Medium +

  • Persoonlijke account manager

  • Eigen contracten inladen

  • Voorraad bijboeken

  • Return consultant

  • Branded tracking page

  • Multi return address

Vraag demo aan
* Excl. success fee

Wat onze klanten vinden

Reviews 5,842  •  Excellent

5

Michaela - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

5

Michaela - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

5

Michaela - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

5

Michaela - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

5

Michaela - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

Wij zijn er voor al jouw vragen

In welke landen is Returnista beschikbaar?

Returnista is beschikbaar in 28 landen. Op het moment zijn we beschikbaar in 26 EU lidstaten, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. We breiden ons aanbod in 2022 op continue basis uit!

Wat levert Returnista mij op?

Door middel van de slimme omruiling tools kan Returnista jouw merk helpen een groot deel omzet vast te houden. Omzet die anders verloren gegaan was. Returnista behoudt met de tools 25-40% van de totale waarde aan producten die in jouw store worden geretourneerd.

Hoe wordt de commissie op de omruilingen berekend?

Returnista rekent een commissie over de retourorders die succesvol worden omgeruild. Een succesvolle omruiling is een omruiling die niet geretourneerd wordt door de consument. De commissie wordt na het einde van de billing cycle in rekening gebracht.

Hoe lang duurt het voordat ik van start ben met Returnista?

Nadat een overeenkomst is gesloten kunnen we van start om Returnista te koppelen aan je store. Het maken van de koppeling en het opzetten van het retourportal neemt 1-2 uur in beslag. Daarna ben je klaar om van start te gaan!