Leading the way to zero returns

Bieten Sie im Retourenprozess proaktiv einen Umtausch an und helfen Sie Ihrem Kunden, sofort ein neues Produkt zu erhalten! Auf diese Weise können Sie bis zu 40 % Ihrer Rücksendungen in einen Umtausch umwandeln.

Mit der Retourenplattform von Returnista verwandeln Sie Ihren Retourenfluss in einen datengesteuerten Prozess. Diese Daten geben Ihnen einen Einblick in das Retourenverhalten Ihrer Kunden und zeigen Ihnen, welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um Ihre Retouren zu reduzieren.

Eine komplizierte Rückgabepolitik schreckt 80% der Kunden ab. Deshalb ist es für Sie als Online-Shop wichtig, sich auf ein Kundenerlebnis zu konzentrieren, das von Anfang bis Ende reibungslos funktioniert.

Dank Partnerschaften mit lokalen Spediteuren verfügt Returnista inzwischen über mehr als 120.000 Abgabestellen, die Ihren Kunden weltweit ein angenehmes Rückgabeerlebnis bieten.

Mit dem Wachstum Ihres Online-Shops wird auch die Zahl der Fragen zu Rücksendungen zunehmen. Das kostet Zeit, die Sie leicht einsparen können. Informieren Sie Ihre Kunden proaktiv über den Status ihrer Rücksendungen.