Hören Sie von EsQualo, wie Sie den Umsatz nach dem Black Friday halten können

Der E-Commerce-Markt befindet sich im Wandel. Wir haben bereits gesehen, dass die Online-Verkäufe - auch aufgrund von Corona - deutlich gestiegen sind. Und dieser Trend setzt sich fort. Dennoch stehen die Online-Shops vor der Herausforderung, dass viele Produkte zurückgeschickt werden. Insbesondere nach dem Black Friday steigen die Rücksendequoten um bis zu 140 %. Wir sprachen mit Bas Jansen von EsQualo und Olivier Muller von Returnista über Möglichkeiten, Retouren zu reduzieren und den Umsatz zu halten.

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In diesem Webinar erfahren Sie:

• Wie die Rückgabebedingungen von EsQualo während des Black Friday aussehen;
• Wie Sie Ihre Retouren reduzieren können;
• Wie Sie den Umtausch während des Retourenprozesses stimulieren können;
• Und zu welchen Ergebnissen sie führt.