Die beste Rückgabepolitik für Ihren Webshop

Weltweit steigt die Rückgabequote im elektronischen Handel. Das hat Auswirkungen auf Ihren Cashflow, aber auch auf den Kundenservice oder die Kundenbetreuung. Wie gehen Sie damit um und an welchen Stellschrauben können Sie in Ihrer Rückgabepolitik drehen, um sicherzustellen, dass dies in Ihrem E-Commerce-Geschäft so gut wie möglich organisiert ist?