Untersuchung: Retouren in Rechnung stellen bringt mehr Geld

Der E-Commerce-Markt hat in den letzten Jahren einen Boom erlebt. Doch mit diesem Wachstum ist auch die Zahl der Rücksendungen deutlich gestiegen. Um die Rücksendekosten zu senken, haben große Marken wie H&M und Zara angekündigt, dass sie Gebühren erheben werden. Viele Online-Shops wollen diesem Beispiel folgen, haben aber Angst vor den Konsequenzen. Ist das gerechtfertigt? Returnista hat die Daten ausgewertet und kommt zu überraschenden Ergebnissen.

Diese Untersuchung gibt Ihnen einen Einblick in:

• Retourenquoten von anderen Webshops
• Unterschied zwischen kostenpflichtigen und kostenlosen Rücksendungen
• Was Ihnen bezahlte Rücksendungen unterm Strich bringen