Rücksendungen kosten mehr Geld als je zuvor. Seit 2019 ist die Zahl der Online-Shops um 134 Prozent gestiegen, während im gleichen Zeitraum die Zahl der Retouren um 431 Prozent zugenommen hat. 

Gleichzeitig bedeutet der zunehmende Wettbewerb unter den Webshops, dass sie jede Gelegenheit nutzen müssen, um sich abzuheben. 

Olivier Muller, Mitbegründer der Retourenplattform Returnista, sprach darüber mit Kevin Sipin im Webinar für die E-Commerce-Branche der Cashflow-Management-Plattform Agicap.

Zu den Themen, die Olivier in diesem Webinar behandelt, gehören allgemeine Entwicklungen im Bereich Online-Shopping und Retouren, wie Sie Ihren Cashflow verbessern können und wie Echtzeit-Einblicke in Retouren dies unterstützen. 

Er erörtert auch, wie Sie Ihren Rückgabeanteil verringern können und welche Möglichkeiten es gibt, Rückgaben in Umtauschgeschäfte umzuwandeln. Am Ende des Webinars werden auch eine Reihe von Fragen aus dem Publikum beantwortet.

Sind Sie neugierig auf die ganze Geschichte von Olivier? Sehen Sie sich das Webinar von Returnista und Agicap hier an.

Sie fragen sich, wie die richtige Rückführungslösung versteckte Gewinne bringen kann?

Benötigen Sie Hilfe bei der Optimierung Ihres Retourenprozesses? Wir helfen Ihnen gerne.

Retouren sind mit der Software von Returnista kein Problem mehr. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und senken Sie Ihre Kosten mit Hilfe eines attraktiven Retourenportals und eines kompletten Daten-Dashboards. Möchten Sie wie Decathlon, Loavies und Asos mehr aus Ihrem Retourenprozess herausholen? Dann fordern Sie eine Demo auf unserer Website an.