Zurück zur Übersicht

Die Retourenlösung für Online-Shops in aller Welt

Schaffen Sie ein internationales Rückkehrerlebnis ohne Grenzen und Sorgen. Rückkehr aus dem Heimatland innerhalb der EU. Einfach, datengesteuert und automatisiert.

Kunden im Ausland überraschen

Einsatz lokaler Partner zur Verbesserung des Rückführungsprozesses

Einfacher Erhalt von Rücksendedaten pro Markt

Sehen Sie Ihre Erfolge pro Land auf einen Blick

Auch für Rücksendungen außerhalb der EU

Mit dem automatischen Generator für Handelsrechnungen

Über 1.000 führende Marken vertrauen auf uns

Kunden im Ausland überraschen

Returnista nimmt ständig neue lokale Partner auf, um den Rückgabeprozess pro Land zu verbessern.

Effektive internationale Zusammenarbeit mit DPD, UPS und anderen
Machen Sie sich keine Sorgen mehr über die Internationalisierung Ihres Webshops
Mehr als 10.000 Rückgabestellen allein in Frankreich

Erhalten Sie Retourendaten pro Markt für einen noch besseren Einblick

Machen Sie Ihren internationalen Retourenprozess zu einem datengesteuerten Unternehmen. Auf diese Weise können Sie noch präziser schalten.

Nutzen Sie die Daten, um zu sehen, wie erfolgreich Sie im Geschäft nach Ländern sind
Sehen Sie, wie bestimmte Produkte nach Land auf SKU-Ebene abschneiden
Engagieren Sie sich regional und optimieren Sie Ihre internationale Rückkehrstrategie

Auch für Rücksendungen außerhalb der EU

Möchten Sie Rücksendungen außerhalb der EU abwickeln? Überhaupt kein Problem! Returnista kann Ihnen auch dabei helfen.

Returnista ist die All-in-One-Lösung für globale Erträge
Bieten Sie Ihre Rückführungsdienste auch außerhalb der EU an
Fragen Sie nach dem automatischen Generator für Handelsrechnungen bei der Demo

Beginnen Sie noch heute mit Returnista

Wir informieren Sie gerne über unsere Komplettlösung für die Rückgabe. Völlig kostenlos und unverbindlich.

Wir sind für alle Ihre Fragen da

Welche Rücksendedaten werden von Returnista erfasst?

Mit der Returnista-Retourenplattform können Sie alle relevanten Daten zu Retouren aus Ihrem Webshop sammeln, wie z.B. offene Retouren, Gründe für Retouren, Retourenstatus und Retourendaten zu bestimmten Produkten bis auf SKU-Ebene.

Wo kann ich meine Rückreisedaten einsehen?

Wenn Sie sich in die Retourenplattform von Returnista einloggen, können Sie alle relevanten Retourendaten aus Ihrem Webshop in Ihrem persönlichen Dashboard einsehen. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie brauchen, auf einen Blick. Zentralisiert in einem übersichtlichen Dashboard.

Wie exportiere ich meine Rückkehrdaten?

Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zur Registerkarte "Statistik" im linken Menü. Hier können Sie auf das Symbol "Weitere Optionen" (drei Punkte) für jede Komponente klicken, um die Daten als CSV-Datei zu exportieren. Es ist auch möglich, einen Endpunkt einzurichten, um den Export z. B. in Ihr CMS oder Ihre BI-Tools zu automatisieren.

Wie kann ich meine Rückgabedaten am besten auswerten?

Sie können Ihre Rückgabedaten auf verschiedene Weise auswerten. Geben Sie unbedingt die Gründe für die Rücksendung an. Diese Daten können Aufschluss über die Qualität bestimmter Produkte geben oder auf einen Mangel an klaren Produktinformationen hinweisen. Setzen Sie diese Erkenntnisse in Aktionspunkte um, um Ihren Verkaufsprozess zu verbessern.

Schaffen Sie auch ein großartiges Rückgabeerlebnis

"Der gesamte Rücksendeprozess läuft jetzt super reibungslos. Und wenn doch einmal etwas schief geht, wird einem schnell, professionell und freundlich geholfen."

Giuseppe Hentenaar
Leiterin E-Commerce, Liebesgeschichten
5

Michaela - Niederlande

Das Umtauschen, Verpacken und Zurücksenden meiner Sachen ging so schnell!

5

Peter - Niederlande

Alles war einfach und absolut perfekt!

Beginnen Sie noch heute mit Returnista

Gerne erzählen wir Ihnen mehr über unsere All-in-One-Rückführungslösung. Völlig kostenlos und unverbindlich.

Demo anfordern

Weitere Rückholservices anzeigen